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冬日志愿服务 温暖高龄老人
发布日期:2020-12-31 10:12:52   阅读次数:

图为老人握着志愿者的手道谢。

  “真的太感谢你们了,现在更换好了开关,热水器不用再连插线板,我用得更放心了。”86岁的王奶奶亲切地握住服务队员的手连声道谢。

  12月24日,镇海供电公司红船共产党员服务队来到中山小区,义务为王奶奶家里更换热水器开关。“昨天有位老人向我们反映,他们家的热水器开关烧毁了,能不能帮她来看看是什么原因,帮忙处理一下。”招宝山供电所副所长王小亮说。接到电话后工作人员第一时间连夜派人去用户家里查看,对用电设备进行了认真细致的检查,发现热水器是用插线板连接着使用,可能是功率太大引起开关烧毁。由于对应的开关面板比较老式,找不到可以替换的,工作人员为了方便老人用水,接了个临时开关,打算第二天再为老人进行更换。

  据了解,王奶奶的老伴严爷爷已有96岁高龄,基本丧失劳动能力,是街道的重点帮扶对象。他们居住的房子已超过20年房龄,线路也已经老旧不堪,队员钱军经过仔细检查、更换废旧螺丝、跑了六处地方找到老式开关,最终为她替换了开关。看着屋里崭新的插座和重新启用的热水器,王奶奶高兴得合不拢嘴。

  近年来,该公司自觉承担社会责任,不仅仅是把电供应到客户侧,还主动承担弱势群体家中用电难问题,用电安全问题,积极帮助处理,努力提升用电质量和用电体验。

编辑:虞碧霞
 
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